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E-Book

Cloud Computing

Autor	Christian Voigt, Kornel Terplan
Verlag	Datacom-Buchverlag GmbH
Erscheinungsjahr	2011
Seitenanzahl	269 Seiten
ISBN	9783892382058
Format	ePUB/PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	19,90 EUR

Beim Cloud Computing werden unterschiedliche Ressourcen für die Rechenleistung und die Vernetzung benutzt. Die verschiedenen Modelle sind so konzipiert, dass die Unternehmen ihre Rechenleistung ausschließlich von Cloud-Providern beziehen oder auch die Rechenleistung ihres eignen Rechenzentrums oder anderer Rechenzentren einbringen können. Die Dienstleistungen für die Software, Plattform, Speicherung, Infrastruktur, Sicherheit oder Überwachung können von den Unternehmen schrittweise eingeführt werden und sind über das Internet handelbar. Cloud Computing ist ein Hype-Thema, das alle CIOs angeht. Das E-Book Cloud Computing der erfahrenen Spezialisten Dr. Kornel Terplan und Christian Voigt gibt einen Überblick über Cloud Computing. Die Autoren profitieren von ihren langjährigen Projekt- und Trainingserfahrungen und verfügen über ein umfassendes technisches Know-how und über die für das Cloud Computing entscheidende strategische Kompetenz. Das E-Book setzt bei der IT-Organisation an, befasst sich mit der Konsolidierung und Virtualisierung und geht schrittweise zu den unterschiedlichen Dienstleistungen wie Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS), Infrastructure as a Service (IaaS), usw. Die Autoren geben praktische Hilfestellung bei der Status-Analyse, sie befassen sich mit den Dienstanbietern und klassifizieren deren Angeboten nach bestimmten Merkmalen und den entstehenden Kosten. Die wichtigsten Themen im Überblick: Taxonomie von Cloud Computing, Evolutionsschritte, Standardisierung, Sicherheit und Schutz der Kundendaten, Performance-Management, Bewertungskriterien, Profile der Dienstleister, rechtliche Grundlagen, Vertragswesen und Partnermanagement und nutzungsabhängige Verrechnung. Das E-Book ist reichhaltig illustriert mit vielen Grafiken und Tabellen und wird ergänzt durch einen umfangreichen Glossarteil, in dem alle wichtigen peripheren Begrifflichkeiten detailliert beschrieben werden.

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Leseprobe

1 Taxonomie von Cloud-Computing

Cloud-Computing wird durch geschäftliche Notwendigkeiten gefördert. Geschäftsabteilungen kommen zur IT mit realen Problemen, die gelöst werden müssen. Investitions- und Betriebskosten sind nur Beispiele, wo Cloud-Computing helfen kann. Es handelt sich um ein elastisches Modell von Dienstleistungen, das Ressourcen bei Bedarf flexibel bereitstellen kann. Aber diese Dienstleistungen sind von der unterliegenden Infrastruktur unabhängig.

Cloud-Computing ist ein Paradigma, das die gesamte IT-Welt bedeutend beeinflussen wird. Vor allem werden sich die Geschäftsmodelle zwischen Kunden, Serviceanbietern, Enablern und Servicebrokern ändern. Durch die Änderung der Lizenzmodelle werden sich die Kostenstrukturen von IT grundlegend ändern. Softwareunternehmen werden umdenken müssen und neue Rollen in der Sourcing-Kette finden. Die Inanspruchnahme von IT-Ressourcen nach Bedarf und die nutzungsabhängige Verrechnung mit Leistungen eröffnen neue Perspektiven für IT-Verantwortliche. Cloud-Computing ist ein Modell von vielen Sourcing-Optionen und wird aber auch nicht alle offenen Fragen für Benutzer, Kunden, Service-Provider und Hardware/Softwareanbieter beantworten können.

1.1 Einsatz einer Multi-Tenant-Architektur bei Cloud-Providern

In der IT-Branche vollzieht sich ein Paradigmenwechsel. Für die Abwicklung der Geschäftsprozesse mittels IT benötigt man heute das ganze Spektrum der dafür notwendigen Hardware, Betriebssysteme und entsprechender Software und deren Anschaffungen. Nun besteht die realistische Möglichkeit, die benötigte Funktionalität in einem reinen Mietmodell mit verbrauchsabhängiger Bezahlung zu beziehen. IT kann in der Zukunft als Service zur Verfügung gestellt werden.

Die Bezahlung von IT erfolgt nicht mehr über Investitionen in Hardwarekosten, Upgrades und Softwarelizenzen sowie fixe Wartungsgebühren, sondern verbrauchsabhängig über „Pay-as-you-go“-Modelle.

Multi-Tenancy bedeutet vereinfacht dargestellt, dass nicht für jeden Kunden eine separate, dedizierte Infrastruktur bereitgehalten wird wie bei der Single-Tenant-Architektur, sondern dass alle Nutzer auf derselben Plattform arbeiten. Abbildung 1.1 zeigt eine Single-Tenant-Architektur. Abbildung 1.2 zeigt die Anordnung für eine Multi-Tenant-Architektur.

Blick ins Buch

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis	2
Einführung	3
Die Autoren	7
1 Taxonomie von Cloud-Computing	8
1.1 Einsatz einer Multi-Tenant-Architektur bei Cloud-Providern	8
1.2 Merkmale des Cloud-Computings	8
1.3 Hierarchie der Serviceangebote	8
1.4 Modelle zur Verwirklichung	8
1.5 Die Rollen	8
1.6 Zusammenfassung	8
2 Evolutionsschritte von Cloud-Computing	19
2.1 Konsolidierung und Re-Zentralisierung von Ressourcen	19
2.2 Virtualisierung von Ressourcen	19
2.3 Private Clouds	19
2.4 Community Clouds	19
2.5 Hybride Clouds	19
2.6 Integrationspunkte	19
2.6.1 Integration der Infrastrukturen	19
2.6.2 Anwendungen	19
2.6.3 Integration der Prozesse	19
2.7 Sourcing-Kette	19
2.8 Zusammenfassung	19
3 Hindernisse und Bedenken von Clouds	29
3.1 Virtualisierung	29
3.2 Private Clouds	29
3.3 Community Clouds	29
3.4 Public Clouds	29
3.5 Hybride Clouds	29
3.6 Rückführung von der Cloud zur eigenen IT	29
3.7 Die wichtigsten Hindernisse von Cloud-Computing	29
3.8 Zusammenfassung	29
4 Standardisierung	36
4.1 Individualisierung oder Standardisierung	36
4.2 Ziele beim Einsatz von Standards	36
4.3 Organisationen zur Standardisierung von Cloud-Lösungen	36
4.4 Standards für Cloud-Lösungen	36
4.4.1 Standards für Anwendungsentwicklung	36
4.4.2 Standards für Informationsaustausch und Kommunikation	36
4.4.3 Standards für Cloud-Computing-Speicher	36
4.5 Basis: RESTful-http	36
4.5.1 Standards für Sicherheit	36
4.5.1 ISO 27001	36
4.6 Federation, Presence und Identität in der Cloud	36
4.7 Kostenvorteile der Standardisierung	36
4.8 Die Rolle von Open Source	36
4.9 Zusammenfassung	36
5 Sicherheit und Schutz von Kundendaten	50
5.1 Herausforderungen für die Sicherheit	50
5.2 Forderungen für eine hohe Sicherheit von extern bezogenen Cloud-Services	50
5.3 Sicherheitsfragen für die Verträge	50
5.4 Schutz von Benutzerdaten und personenbezogenen Informationen	50
5.5 Physikalische Sicherheit	50
5.6 Schutzziele und Schutzmaßnahmen	50
5.6.1 Schutzziele	50
5.6.2 Schutzmaßnahmen gegen interne und externe Angriffe	50
5.7 Menschliche Einflüsse	50
5.8 Architektur für die Sicherheit	50
5.9 Vorschläge zur Verbesserung der Sicherheit für Cloud-Lösungen	50
5.9.1 Security-Anforderungen definieren	50
5.9.2 Anwendungen und Daten trennen	50
5.9.3 Sichere Integration von Cloud-Systemen	50
5.9.4 Absicherung der Datenübertragung	50
5.9.5 Netzsegmente können durch Firewalls besser geschützt werden	50
5.10 Zusammenfassung	50
6 Messungen und Performance-Management von Cloud-Umgebungen	63
6.1 Typische Cloud-Ressourcen und deren Key Performance Indicators (KPI)	63
6.2 Referenzkonfiguration für die Vermessung von Cloud-Umgebungen	63
6.2.1 Beschreibung der Konfiguration	63
6.2.2 Entscheidungspunkte für Messungen	63
6.2.3 Monitoring mit Sensoren	63
6.2.4 Paketfluss-basierende Lösungen	63
6.2.5 Wahl und Implementierung von Sensoren	63
6.3 Maßnahmen für QoS-Verbesserungen	63
6.4 System- und Netzwerkmanagement	63
6.4.1 Management-Anwendungen und Performance-Monitoring	63
6.4.2 Lastausgleich (Load Balancing)	63
6.4.3 Anwendungen für die Virtualisierung	63
6.5 Praktische Beispiele der Performance-Überwachung	63
6.5.1 Cloud-Produkte von Computer Associates	63
6.5.2 PRTG von der Paessler AG	63
6.6 Zusammenfassung	63
7 Bewertungskriterien für Cloud-Dienstleister	82
7.1 Bewertungskriterien	82
7.1.1 Service-Angebote	82
7.1.2 Einsatz virtualisierter Ressourcen	82
7.1.3 Mandantenfähigkeit	82
7.1.4 Service Level Agreements	82
7.1.5 Benutzergesteuerte Provisionierung	82
7.1.6 Elastizität beim Ressourcenbedarf	82
7.1.7 Ressourcenmanagement	82
7.1.8 Vertragsdauer	82
7.1.9 Verrechnungsmodelle	82
7.1.10 Zertifizierungen	82
7.1.11 Preise (Festpreise und volumenabhängige Preise)	82
7.1.12 Informierung	82
7.1.13 Abhängigkeit von anderen Providern	82
7.1.14 Auditing	82
7.1.15 Finanzielle Stabilität des Cloud-Providers	82
7.2 Service Level Agreements	82
7.2.1 Definitionen und Erklärungen	82
7.2.2 Vorgehensweise zur Entwicklung von SLAs	82
7.2.3 Serviceunabhängige und serviceabhängige Metriken	82
7.2.1 Serviceabhängige Metriken	82
7.2.2 Klassifizierung von Metriken	82
7.2.3 Der SLM-Prozess	82
7.2.4 Praktische Beispiele	82
7.2.5 Klassifizierung von SLAs	82
7.3 Vertikale Erweiterung von SLAs	82
7.3.1 Zeitliche Festlegung der SLA-Gültigkeit	82
7.3.2 Beispiel für eine allgemeine Servicevereinbarung	82
7.3.3 Rolle von SLAs für Settlements zwischen Cloud-Service-Providern	82
7.4 Zusammenfassung	82
8 Typische Profile von Dienstleistern	108
8.1 Infrastructure-as-a-Service	108
8.1.1 Amazon	108
8.1.2 IBM Cloud-Services	108
8.1.3 Weitere Anbieter	108
8.2 Platform-as-a-Service	108
8.2.1 Microsoft Azure	108
8.2.2 Google AppEngine	108
8.2.3 Force.com	108
8.2.4 Andere Anbieter	108
8.3 Software-as-a-Service	108
8.3.1 Saleforce.com	108
8.3.2 Microsoft	108
8.3.3 SAP	108
8.3.4 Siemens AG	108
8.3.5 IBM	108
8.3.6 Andere Anbieter	108
8.4 Speicher-as-a-Service	108
8.5 Security-as-a-Service	108
8.6 Cloud Computing Enabler	108
8.6.1 Citrix	108
8.6.2 VMWare	108
8.7 Zusammenfassung	108
9 Rechtliche Grundlagen des Cloud-Computings	143
9.1 Die rechtliche Verantwortung kann nicht extern vergeben werden!	143
9.2 Abstimmung der rechtlichen Linien	143
9.3 Vertragliche Aspekte	143
9.4 Haftungsfragen	143
9.4.1 Neue Regeln für Verträge mit Datenverarbeitern außerhalb der EU	143
9.4.2 Sicherstellung eines —angemessenen Datenschutzniveaus	143
9.5 EU-Datenschutz für Cloud-Computing	143
9.5.1 Leitfaden Übermittlung personenbezogener Daten Œ Inland, EU-Länder, Drittländer	143
9.6 Wo liegen die Daten?	143
9.7 Rechtliche Hinweise an Unternehmen	143
9.7.1 Erhebung von personenbezogenen Daten	143
9.8 Internationale Regeltreue (Compliance)	143
9.8.1 Safe Harbor Principles	143
9.8.2 Sarbanes-Oxley Act	143
9.8.3 Inhalte des Sarbanes-Oxley Acts	143
9.8.4 Statement of Auditing Standard (SAS)	143
9.8.5 Patriot Act und Privacy Act	143
9.8.6 Verbesserungsschritte	143
9.9 Zusammenfassung	143
10 Vertragswesen und Partnermanagement	158
10.1 Organisatorische Annäherung beider Parteien	159
10.2 Return on Investment and Total Cost of Ownership	159
10.3 CRM, PRM und Collaboration	159
10.4 Benchmarking und Best Practices	159
10.5 Audits, Standards und Zertifizierung der Anbieter	159
10.5.1 Standard ISO/IEC 20000	159
10.5.2 ITIL	159
10.5.3 Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT)	159
10.6 Zusammenfassung	159
11 Nutzungsabhängige Verrechnung mit Cloud-Leistungen	173
11.1 Modell der nutzungsabhängigen Verrechnung	173
11.2 Verrechnungsziele bei Cloud-Services	173
11.3 Datenquellen und Metriken	173
11.3.1 CRDs und IPDRs	173
11.3.2 Informationsquellen für IP-Accounting	173
11.3.3 Serviceklassen	173
11.3.4 Quality of Service	173
11.3.5 Rolle der Mediation	173
11.4 Unterschiede bei der Verrechnung	173
11.4.1 IaaS und PaaS	173
11.4.2 SaaS	173
11.5 Der Verrechnungsprozess	173
11.5.1 Erstellung der Rechnung	173
11.5.2 Präsentation der Rechnung	173
11.5.3 Zahlung der Rechnung	173
11.6 Zusammenfassung	173
12 Zusammenfassung und Ausblick	194
Glossar	197
Latenz - latency	198
SS7 (signalling system no 7) - SS7-Signalisierung	199
Informationstechnik - information technology (IT)	201
MTTR (mean time to repair)	202
VPN (virtual private network) - Virtuelles privates Netzwerk	203
QoS (quality of service) - Dienstgüte	206
Benchmark - benchmark	207
Interoperabilität - interoperability (IOP)	208
Jitter - jitter	209
Konsolidierung - consolidation	210
Migration - migration	211
Peer-to-Peer-Netz - peer to peer network (P2P)	212
MTBF (mean time between failures) - Mittlere Ausfallzeit	214
Schicht - layer	215
IP (Internet protocol) - IP-Protokoll	216
TCP (transmission control protocol) - TCP-Protokoll	218
Verschlüsselung - encryption	220
Skalierung - scaling	222
Sicherungskopie - backup	223
on demand (OD)	224
Verfügbarkeit - availability	225
Cookie - cookie	226
Zertifikat - certificate	227
SLA (service level agreement) - Dienstgütevereinbarung	228
CRM (customer relationship management)	229
ERP (enterprise resource planning)	231
SSO (single sign on)	232
Vertraulichkeit - confidentiality	233
Open-Source-Software - open source software (OSS)	234
load balancing - Lastausgleich	235
TCO (total cost of ownership)	237
ITIL (information technology infrastructure library)	238
IDS (intrusion detection system) - IDS-System	239
Grid-Computing - grid computing	240
Kollaboration - collaboration	241
IPS (intrusion prevention system) - IPS-System	242
ROI (return on investment) - Gesamtkapitalrentabilität	243
SOA (service oriented architecture) - SOA-Architektur	244
DaaS (desktop as a service) - Desktop-as-a-Service	245
(hypervisor) - Hypervisor	246
Virtualisierung - virtualization technology (VT)	247
Audit - audit	248
Compliance - compliance	249
KPI (key performance indicator)	250
SaaS (software as a service) - Software-as-a-Service	251
Cloud-Computing - cloud computing	252
Utility-Computing - utility computing	253
MaaS (monitoring as a ervice) - Monitoring-as-a-Service	254
SecaaS (security as a service) - Security-as-a-Service	255
Public Cloud - public cloud	256
XaaS (anything as a service) - Anything-as-a-Service	257
SaaS (storage as a service) - Storage-as-a-Service	258
Hosting - hosting	259
Private Cloud - private cloud	260
CDMI (cloud data management interface)	261
Skriptkiddie - script kiddie	262
Cloud-Broker - cloud broker	263
Community Cloud - community cloud	264
Hybrid Cloud - hybrid cloud	265
Cloud-Dienst - cloud service	266
OCCI (open cloud computing interface)	267
IaaS (infrastructure as a service) - Infrastructure-as-a-Service	268
PaaS (platform as a service) - Platform-as a-Service	269

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